企业为什么要办理400电话

企业为什么要办理400电话

400电话办理已经成为了企业的必备，为什么企业都要办理400电话呢？

企业企业经营的主要对象就是客户，只有客户消费企业才可以获得收益，企业才可以进行研发发展，所以获得客户服务客户是企业的根本。

一般企业传统的经销方式是通过代理商、门店等面对面交流，无论是销售还是售后都是面对面可以完成。

但是进入本世纪以来，随着互联网的发展，线上交易的火爆，传统的交易都由面对面转到了线上，不见面就交易已经成为了常态，无论是现在的零售还是企业之间的批发都已经转到了线上。在线上获取客户服务客户已经成为了企业发展的现状。

在线上不见面的情况下，需要一个可以与客户方便沟通联系的通讯工具用于销售和售后服务上，这个通信工具具有以下几点：不占线、24小时接通，所有的客户的信息、号码都由企业所掌控，客户不会因为员工离职而找不到商家，对于固定电话、手机等传统通信方式，都解决不了以上需求，所以400电话就是为了满足企业的需求而推出的，所以400电话一经推出就深受企业所喜欢。

400电话在以上需求基础上增加了呼叫中心的功能，让400电话更加适合企业的经营，所以400电话深受企业喜欢的原因。