400电话开通之后管理后台有个区域接入功能,这个是什么功能呢。
区域接入就是可以指定某个或某几个坐席接听某一地区来电,即这个地区来电只那些人接听可以进行设置,这是因为有的公司不同员工负责不同的地区,这种设置让客户可以最快找到相应的坐席,以提高接听效率。
区域设置在管理后台--坐席设置位置可以进行设置。
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