400电话语音导航如何使用呢

400电话已经成为了企业的必须，而开通语音导航成为了业务比较多的企业的首选，400电话语音导航是非常实用的功能深受众多企业的青睐。

400电话语音导航就是通过按键选择之后在转接电话号码的方式对电话进行分流吗，比如我们听到北京公司请按1、天津公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果，客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。这就是语音导航。

语音导航功能起着很大的作用，客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能，一层层进入，节省了客户与企业彼此的时间，提高了工作效率。

对于企业来讲，导航功能语音要求可以根据自身企业特点来制作。一般中小型企业可能只会用到一层语音导航，就像上面说的两种情况。有些公司规模比较大，语音导航可以办理两层或三层的，比如根据语音提示，客户按1键，选择客服部，那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同，