400电话被广泛使用，而800电话现在已经退出了历史舞台，400电话与800电话相比有什么历史优势呢？现在我们简单总结一下：
1、800电话只能固定电话拨打，手机不能打；400电话手机固定电话均可拨打
2、800电话只能转接固定电话号码；400电话手机固定电话都可以转接
3、800电话无管理后台，一切业务操作到营业厅柜台办理，400电话有管理后台一切操作都在管理后台来完成
4、800电话拨打完全免费，接听6毛/分钟；400电话拨打免收长途费只收市话费，接听0.15元/分钟
5、800电话只是一个电话，无其他功能；400电话可以提供小型呼叫中心功能，需要什么功能都在管理后台来完成即可。
总之，800电话是上世纪末的产品已经落伍，400电话是本世纪的产品适合现在技术发展的，被广泛使用，这应该是400电话被广泛使用的原因吧。
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